Windows11 Ver.24H2での現象かもしれない。起動時に「F2」を押してBIOSを起動させることはできる。 BIOSレベルではキーボードは認識されている。

一時的な処置として 電源を投入したあとに背景画像などが表示されたらスライドパッドをタップして画面の右下角に表示される電源ボタンを タップして再起動をタップする。「強制的に再起動」をタップする。 再起動後にはキーボードが認識しておりPINコードが入力できる。 Windows起動後は問題なくキーボードは認識している。しかしパソコン使用後にシャットダウンするとまた認識しなくなる。

解決策

「高速スタートアップを有効にする(推奨)」のチェックを外す。ただこれだけでOK。

手順はこちらのサイトを参考にしました。

https://okbizcs.okwave.jp/fmv/qa/q10304936.html